※ 위 내용들은 모두 통신사 정책 및 약정 조건에 따른 것이며, 원활한 서비스 이용을 위해 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
- 운영 상황에 따라 기기, 용량, 색상의 부족한 재고가 발생할 수 있습니다. 사전예약 신청 시에도 재고 상황에 따라 제품 공급이 어려울 수 있으며, 이 경우 별도 안내를 통해 대체 상품을 제안하거나 신청이 취소될 수 있습니다.
- 신청서 내용에 대한 안내: 공식신청서와 약식신청서 내용이 다른 경우, 약식신청서에 작성해주신 내용과 저희가 안내드린 조건으로만 진행됩니다. 약식신청서 작성 후 내용 변경이 필요한 경우 언제든 말씀해 주세요.
- 회선 사용 관련 안내: 필수 회선 유지기간인 186일 동안은 실제로 사용하셔야 하며, 통화나 데이터 사용이 있어야 합니다. 이는 통신사 정책상 필요한 부분입니다.
- 회선 변경 제한 안내: 186일 이내에는 유심 기기변경, 명의변경, 일시정지, 해지를 하시면 안 됩니다. 이 역시 통신사 약정 조건입니다.
- 요금제 유지 안내:
- 공시지원금 받으신 경우: 186일간 유지 (이후 45,000원 이상 요금제 범위에서만 변경 가능)
- 선택약정할인 받으신 경우: 126일간 유지
- 조건보다 낮은 요금제로 변경하시면 할인반환금이 발생할 수 있습니다.
- 지원금 환수 관련: 위 조건들을 지키지 못하시는 경우, 통신사 정책에 따라 지원받으신 금액을 다시 납부하셔야 할 수 있습니다.
- 추가 할인 서비스 안내: 제휴카드나 복지할인, 결합할인 등은 고객님께서 직접 통신사에 확인하시고 신청하셔야 합니다. 개통 후 대리점 방문이나 고객센터 문의를 통해 처리 가능합니다.
- 기존 통신사 위약금: 다른 통신사에서 옮겨오시는 경우, 기존 통신사의 위약금은 고객님께서 미리 확인해 주시기 바랍니다.
- 유심 관련: 기기변경은 기존 유심을 그대로 사용하고, 번호이동은 새 유심 구매(7,700원)가 필요합니다.
- 제품 개봉 주의사항: 개통완료 안내를 받기 전까지는 절대 제품을 개봉하지 마세요. 미리 개봉하실 경우 정상적인 개통 진행이 어려울 수 있으며, 이로 인한 문제는 저희가 책임질 수 없습니다.
- 추가 문의사항은 카카오톡 채널 로 문의주시면 답변드리겠습니다.